Comments on: Trenitalia, una pubblicita’ che mi sa di fregatura

By: Tristo Mietitore

Tristo Mietitore — Mon, 05 Jul 2010 09:20:32 +0000

E’ una vera e propria truffa, almeno sugli ICN. Infatti vendono un numero maggiore di biglietti rispetto ai posti a sedere disponibili. Quindi, se il treno è pieno, un utente paga in ogni caso i 2 euro in più per la prenotazione del posto, ma non ha un posto assegnato (e passa l’intera notte steso in un corridoio..). Vergogna

By: Iovagabondo-pm

Iovagabondo-pm — Sun, 13 Dec 2009 15:33:28 +0000

Comunque la stessa porcata l’ hanno fatta le poste con la prioritaria. Adesso è l’ unica che si può mandare e io ho aspettato per riceverne ( anche importanti come l’ assicurazione della macchina ) più di 1 settimana.

By: rainbowbreeze

rainbowbreeze — Fri, 11 Dec 2009 14:18:55 +0000

Marco, a quando risale questa tua esperienza?
Perche’ un paio di mesi fa a me, a bologna, hanno fatto un sacco di storie per un rimborso, e alla fine avrei perso, mi sembra, il 30% del prezzo del biglietto.

situazione: ho fatto un biglietto sulla biglietteria automatica per un eurostar, poi ho scoperto, tramite tabellone degli orari, che avevo un’altra possibilita’ con una combinazione di treni: 2 regionali, ci mettevano piu’ tempo di percorrenza rispetto all’eurostar ma arrivavo comunque prima ma casa, dato che i regionali partivano prima dell’eurostar.

ho fatto presente questa cosa al tipo della biglietteria, ha verificato anche lui che effettivamente era cosi’, pero’ mi ha detto che l’annullamento del biglietto mi rimborsava solo di una percentuale del prezzo pagato, e non del prezzo totale: un biglietto fatto neanche 10 minuti prima e ancora non timbrato, dato che il treno per cui avevo la prenotazione non era ancora partito!

forse va ad umore del tipo della biglietteria, forse hanno cambiato da poco le regole… non saprei dirti!

By: Marco_dice

Marco_dice — Fri, 11 Dec 2009 10:13:44 +0000

D’accordissimo su tutto, tranne sul punto della timbratura: io ho trovato sempre molto facile farmi rimborsare un biglietto al sevizio clienti nelle stazioni di Trenitalia (o anche in biglietteria); anche se è meglio presentarsi prima della partenza del treno, o anche quando il treno è già partito (insomma devono essere sicuri che il treno tu non l’abbia preso)

By: Ilaria

Ilaria — Fri, 11 Dec 2009 09:36:40 +0000

condivido tutto… I prezzi si stanno allineando a quelli di Germania, Francia, UK… solo che infastidiscono queste due cose: l’aumento è velato, non dichiarato – quindi ti fa sentire preso letteralmente in giro, come se fossimo tutti degli idioti; il servizio è sempre quello: treni sporchi, in ritardo, carrozze senza energia, o senza riscaldamento o con riscaldamenti al massimo ecc. ecc. A me piace molto viaggiare in treno, ma a queste condizioni e a questi prezzi, se si è in due, conviene la macchina. :(