Se cerchi un telefono, non andare dai rivenditori

Da qualche settimana sto cercando un telefono Android (Nexus One o HTC Desire), nuovo o di seconda mano.  Approfittando del giro di acquisti, sono andato a sbirciare un po’ nei negozi autorizzati Vodafone e 3 Italia per sapere se e’ possibile ordinarlo direttamente tramite negozio, dato che attualmente questi operatori hanno nei loro listini il telefono che vorrei.

Vodafone: Nexus One
3 Italia: HTC Desire

Tralasciando un’analisi dell’offerta, vi dico solo che sarei abbastanza incline a propendere per l’offerta 3, dato che sono gia’ loro cliente con una scheda 3Power10, non pagherei quindi la maxi-rata finale e dei 489 euro di spera totale totale, 240 andrebbero in ricariche per il mio normale traffico telefonico, mentre con Vodafone dovrei spendere 500 euro tutte per il terminale. Bel colpo di H3G per abbinare l’acquisto alla normale ricarica, senza bisogno di un abbonamento o strano piano tariffario.

Il primo negozio che ho visitato la settimana scorsa e’ stato il negozio 3 al Carrefour di Pavia, segnalato come primo dal sito di 3 Italia. Beh, pur avendo un listino sottomano datato 1 Giugno 2010, non sapevano nulla dell’offerta sull’HTC Desire e mi hanno chiesto se ero davvero sicuro di quello che stavo dicendo. Gli ho risposto che l’avevo vista sul sito 3 e mi ne sono andato ringraziando.

Sabato scorso sono stato al negozio 3 al centro commerciale di Rozzano. Stavolta uno dei due commessi sapeva che 3 offriva questo telefono (l’altro lo ignorava del tutto) ma non hanno saputo dirmi niente delle disponibilita’, se era possibile ordinarlo da loro o come potevo procurarmelo. Ma la cosa piu’ incredibile che mi hanno detto e’ che, pur avendo io una scheda 3 con un piano tariffario tra quelli contemplati nell’offerta, avrei comunque ricevuto una nuova scheda SIM con il telefono e un nuovo numero di telefono, dove fare le ricariche. Un po’ incredulo ho chiesto ulteriori spiegazioni e mi hanno detto che 3 non ha la portabilita’ interna e che l’unica cosa che posso fare per conservare il mio attuale numero e’ passare la mia scheda ad un altro operatore e poi ripassarla a 3 al momento dell’acquisto del telefono, in modo da abbinarla a quest’ultimo. Ancora piu’ incredulo, me ne sono andato.

Con Vodafone ho perso le speranze da tempo. Non solo nel sito capiggia un’ipotetica scritta “Presto online” per 2 delle 3 ‘offerte disponibili per il Nexus One da ormai 2-3 settimane, ma al negozio sempre nel centro commerciale di Rozzano non hanno neanche capito la parola Nexus One e Android, figuriamoci. La pubblicita’ gira da un po’ in televisione, il bisogno viene creato, ma, almeno nel mio caso, non c’e’ stata nessuna risposta per un consumatore.

L’unico esame di marketing che ho fatto durante la mia carriera universitaria enunciava principi ben diversi sul rapporto da produttore e consumatore…

explain SELECT username, ‘standard’ FROM fnbl_user_role fur WHERE role=’sync_user’ and not exists (select * from fnbl_user_role where username = fur.username and role=’standard’);

6 Comments

  1. I soliti punti autorizzati….
    In ogni caso molto probabilmente quello che ti hanno detto nel secondo centro commerciale è vero: se vuoi aderire alla promozione del Desire mantenendo il tuo numero devi triagolare su di un altro operatore. Mi trovo nella stessa tua situazione e sembra proprio che questa sia l’unico modo.

    Ciao

    Stefano

  2. cioe’, e’ incredibile questa cosa della mancata portabilita’ interna… stento davvero a crederci che siano cosi’ ingessati nelle procedure e non possano associare una scheda 3 gia’ esistente all’acquisto del nuovo telefono :(

  3. Mi fa piacere che qualcuno se ne sia accorto… In effetti in UK sembrano quantomeno più informati:
    http://ivomania.wordpress.com/2010/05/28/vodafone-uk-and-vodafone-it/

    La cosa della tringolazione l’avevano raccontata anche a me… tu disdici il contratto 3, porti il numero a voda e lo riporti a 3… Non è la prima volta che lo sento…

    Comunque: nel negozio Vodafone di VB mi hanno detto che nn ce l’hanno a listino…

    Se guardi il sito di Voda comunque la situazione è peggiorata ancora… Un’iconcina piccola piccola e la completa indisponibilità dello shop online…

    La mia impressione è che qualcuno abbia interessi a vendere solo iPad e iPhone 4… ma io sono maligno… ;)

  4. Già! Concordo anche io che purtroppo nella maggior parte dei punti vendita autorizzati (soprattutto quelli piccoli nei centri commerciali) spesso non sanno le cose… o per pigrizia non hanno sbatti di farle.
    Se e quando troverai la soluzione ideale per comprare un siffatto telefono, fai sapere, che dopo l’estate ho in programma di comprarne uno anche io! ;)
    Ciao ciao

  5. Questa cosa mi lascia perplesso. Io ho portato il mio numero Wind verso Tre acquistando l’iphone e non ho avuto alcun problema. 3 giorni e ho avuto tutto sistemato dal punto 3 autorizzato.

  6. Sono contento che a te sia andato tutto bene… Paese che vai, gente che trovi ;)

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